省卫生法学会昆山第一人民医院陆妹娟
1.转变经营理念,寻找发展新路。由一味强调规模扩大、追求药品销售不断增长带来总收入的持续增长这一粗放型经营模式,逐步转变为注重为患者提供优质医疗技术服务获取实际收益,通过控制药品销售,减少成本支出实现结余的现代精细化集约经营模式。
2.推行精细化管理,降低运行成本。医院按照集团医院管理模式,开创建立七大管理中心,实行医疗、护理、科教、后勤、销售、文化、监管七大中心的管理运行模式,实现医院医疗、财务、药品、人力等资源共享,重视流程管理,优化门诊和住院细则的医疗服务流程。
3.改革人事制度,稳固医疗队伍。由运营管理部门按照等级医院标准,根据科室设置、人员编制设置工作岗位,制定相关的章程。特别是根据章程,每两年开展一次员工岗位双选,按照能力的提升进行调整或变动。
4.完善绩效评价体系,形成反馈机制。建立以公益性质和运行效率为核心的绩效考核体系,健全以服务质量、数量和患者满意度为核心的内部分配制度。
5.开展专项行动计划,推动医院转型发展。围绕公立医院改革政策,有针对性地开展专项活动,如开展医院结构优化、内涵优质、服务优良活动;合理用药和耗材专项治理活动等,使医院在各项活动中逐渐转型发展。
6.借助高校智力优势,助力医院创新发展。由于县级医院科技力量薄弱,需要借助有关高校、科研院所专家学者的优势,建立远程医疗平台和医学研究所,以确保重症医学特色专科群的运行发展。
(上述专家视点根据作者2016年江苏省卫生法学会学术年会”上发言摘要整理,未经本人审阅)